Terma bagi latihan dan laman web ini

Terma ini meliputi latihan yang dijual oleh Jentra dan penggunaan jentra.my. Kumpulan atau organisasi juga menandatangani perjanjian latihan yang mengandungi terma yang sama.

1. 01

   Siapa kami

   Jentra Labs Sdn. Bhd. (202601044573 (1706668-M)), No 20, Jalan Bunga Raya Satu, Kampung Baru, 68100 Batu Caves, Selangor. E-mel: hello@jentra.my.

2. 02

   Harga

   Harga dalam halaman Latihan adalah dalam RM dan tetap. Jentra tidak berdaftar untuk SST. Oleh itu, SST tidak dikenakan. Sebut harga sah selama 30 hari.

3. 03

   Tempahan individu

   • Konsultasi pertama adalah percuma.
   • Deposit RM 50 menempah satu pelajaran. Deposit sekurang-kurangnya RM 400 menempah modul 10 pelajaran. Bayaran setiap pelajaran dibuat melalui pindahan bank.
   • Pelajaran yang ditukar tarikhnya dengan notis 24 jam tidak dikenakan caj. Pelajaran yang terlepas atau dibatalkan dengan notis lebih singkat dikira sebagai telah diambil.
   • Deposit modul dipulangkan sepenuhnya jika pembatalan dibuat sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pelajaran pertama. Deposit yang tidak dipulangkan boleh dipindahkan kepada peserta lain atau tarikh mula lain dalam tempoh 3 bulan.
4. 04

   Kumpulan dan organisasi

   • Setiap jurulatih mengendalikan sehingga 10 peserta bagi AI Power User, sehingga 8 peserta bagi AI-Assisted Development dan 5 hingga 20 peserta bagi AI Basics. Kumpulan yang lebih besar dibahagikan kepada beberapa kohort atau jurulatih tambahan disediakan.
   • Sebanyak 50% dibayar sebelum pelajaran pertama. Bakinya dibayar selepas pelajaran ke-5. Bayaran penuh sebelum pelajaran pertama juga boleh dibuat. Yuran AI Basics dibayar penuh sebelum sesi.
   • Pembatalan sebelum pelajaran pertama dengan notis 14 hari atau lebih layak menerima bayaran balik penuh. Notis 7 hingga 13 hari layak menerima separuh bayaran balik. Bayaran tidak dipulangkan jika notis kurang daripada 7 hari. Tarikh mula boleh dipindahkan sekali dalam tempoh 3 bulan bagi keadaan itu.
   • Bayaran bagi pelajaran yang telah dijalankan tidak dipulangkan. Kursus boleh dihentikan selepas pelajaran ke-5 tanpa bayaran kedua.
5. 05

   Kursus intensif

   • Kursus intensif meliputi sukatan yang sama dengan 10 pelajaran. Harga setiap peserta juga sama. Kumpulan 5 orang atau lebih mendapat diskaun 15%.
   • Kursus intensif terdiri daripada 2 hari bersemuka. Setiap hari mempunyai 8 jam pengajaran. Waktu rehat untuk makan, solat dan minum tidak dikira sebagai jam pengajaran.
   • Sesi persediaan dalam talian selama 2 jam diadakan sebelum hari pertama. Intensif satu hujung minggu juga mempunyai sesi semakan dalam talian selama 1 jam pada 2 minggu selepas hari kedua.
   • Bilik latihan ditempah oleh Jentra dan termasuk makanan. Anda membayar harga tempat latihan sehingga RM 100 bagi setiap peserta sehari. Harga biasanya antara RM 80 hingga RM 100. Jentra menanggung sebarang kos yang melebihi RM 100. Latihan di bilik anda sendiri tidak dikenakan sewa bilik. Jentra juga tidak menyediakan makanan bagi latihan tersebut.
   • Bayaran penuh dibuat sebelum sesi persediaan.
   • Peraturan pembatalan kumpulan di atas terpakai dan dikira hingga hari pertama. Sewa bilik dipulangkan kepada anda jika pihak tempat latihan memulangkannya kepada Jentra.
   • Peraturan 24 jam untuk menukar tarikh pelajaran tidak terpakai. Tarikh hari latihan hanya boleh ditukar jika pihak tempat latihan bersetuju. Sebarang caj tempat latihan bagi pertukaran itu ditanggung oleh anda.
   • Hari latihan yang tidak dihadiri tidak dibayar balik.
6. 06

   Bayaran balik

   Setiap bayaran balik dibuat melalui pindahan bank dalam tempoh 14 hari selepas notis pembatalan diterima.

7. 07

   Perjalanan

   Pelajaran dalam talian dan pelajaran bersemuka di Lembah Klang tidak dikenakan caj perjalanan. Caj perbatuan di luar Lembah Klang ialah RM 0.80 sekilometer dari Batu Caves. Tol dan letak kereta turut dikenakan. Penginapan semalaman menambah tambang dan kos hotel mengikut kos sebenar.

8. 08

   Sesi awam AI Basics

   Yuran dipulangkan sepenuhnya sehingga 7 hari sebelum sesi. Tempat anda boleh dipindahkan kepada tarikh lain atau peserta lain selepas tempoh itu.

9. 09

   Jika kami membatalkan

   Pelajaran atau hari latihan intensif akan dipindahkan ke tarikh yang anda setujui. Bayarannya dipulangkan sepenuhnya jika tiada tarikh yang sesuai.

10. 10

    Perkara di luar kawalan

    Pelajaran akan dipindahkan ke tarikh yang anda setujui jika penyakit, bencana alam atau arahan kerajaan menghalangnya. Bayaran bagi pelajaran yang belum dijalankan dipulangkan jika kursus tidak dapat diteruskan dalam tempoh 3 bulan.

11. 11

    Sijil

    Sijil tamat kursus AI Power User dan AI-Assisted Development diberi kepada peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 8 daripada 10 pelajaran dan menyiapkan tugasan akhir. Peserta kursus intensif perlu menghadiri kedua-dua hari dan menyiapkan tugasan akhir. AI Basics memberi sijil kehadiran. Sijil dihantar dalam format PDF dalam tempoh 5 hari bekerja selepas pelajaran terakhir.

12. 12

    Rakaman dan data anda

    • Pelajaran dalam talian hanya dirakam jika setiap peserta bersetuju terlebih dahulu.
    • Anda boleh menyimpan rakaman untuk kerja anda sendiri. Salinan kami dipadam 90 hari selepas pelajaran terakhir anda.
    • Kami akan memaklumkan anda secepat mungkin jika berlaku pelanggaran data peribadi anda. Notis privasi kami di jentra.my/privacy/ menerangkan cara data anda dikendalikan.
13. 13

    Alat AI

    Pelajaran menggunakan alat AI yang dikendalikan oleh syarikat lain seperti Claude, Gemini dan DeepSeek. Penggunaannya tertakluk pada terma alat itu sendiri. Jawapan alat AI boleh tersilap. Peserta diajar cara menyemaknya.

14. 14

    Liabiliti

    Kami mengajar dengan kemahiran dan penjagaan yang munasabah. Jumlah liabiliti kami kepada anda terhad kepada yuran yang telah anda bayar. Had ini tidak terpakai jika undang-undang tidak membenarkannya. Hak anda menurut Akta Perlindungan Pengguna 1999 juga kekal.

15. 15

    Laman web ini

    Kandungan jentra.my adalah milik Jentra. Pautan kepada laman ini boleh dikongsi. Harga dan tarikh boleh berubah. Harga dalam sebut harga anda ialah harga yang terpakai.

16. 16

    Perubahan terma

    Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Tarikh di bahagian atas halaman ini menunjukkan kemas kini terkini. Tempahan anda tertakluk pada terma yang diterbitkan pada hari tempahan dibuat.

17. 17

    Aduan dan undang-undang

    • Aduan boleh dihantar ke hello@jentra.my. Kami akan membalas dalam tempoh 2 hari bekerja.
    • Mana-mana pihak boleh membawa pertikaian ke mahkamah Malaysia jika pertikaian itu tidak selesai dalam tempoh 30 hari. Pengguna juga boleh membuat tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia.
    • Undang-undang Malaysia terpakai bagi terma ini.
18. 18

    Terma bagi aplikasi Jentra

    Setiap aplikasi Jentra mempunyai termanya sendiri. Anda menerima terma itu apabila menyertai aplikasi tersebut.

    • Terma Jentra Clinic
    • Terma Jentra OSH
    • Terma Jentra OH Click